ПЕРЕД ТЕМ КАК СДАТЬ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Когда у Вас произошла беда и не включается плеер или телевизор показывает все в зеленом цвете, Вы, конечно, идете в сервисный центр. Но прежде чем туда отправиться сначала попытайтесь найти гарантийные документы на Вашу технику. Нашли? Отлично. Но это не все.

Итак, рассмотрим, как сдать технику в гарантийный ремонт, чтобы у вас при приеме не возникли проблемы. Прежде всего, посмотрите в документах срок гарантии. Убедитесь, есть ли Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) изготовителя техник в Вашем городе. Убедившись, что гарантия действует и АСЦ в Вашем городе есть, отправляемся в удобный для Вас АСЦ. Конечно, Вы имеете право воспользоваться службой доставки АСЦ, но надо помнить, что производитель гарантирует потребителю бесплатную доставку техники в случае если вес техники превышает 5 кг. Учтите, что если неисправность возникла по Вашей вине (читайте гарантийные условия), например постороннее вмешательство или нарушение правил эксплуатации, тогда доставку, диагностику и, возможно, ремонт оплачивать будете Вы. Если Вашу технику в ремонт забирает служба доставки АСЦ, представитель АСЦ обязан на месте оформить квитанцию и один ее экземпляр отдать Вам. Как правило, квитанция имеет индивидуальный номер и в ней указан телефонный номер информационной службы АСЦ. Вы можете воспользоваться указанным в квитанции телефонным номером для получения информации о состоянии ремонта вашей техники. Перед тем как расписаться в квитанции, внимательно прочтите условия ремонта, указанные в ней! Если что-то вас не устраивает, Вы имеете право сделать свои пометки о несогласии или обратиться в другой АСЦ.