Сроки гарантийного ремонта.
По закону, заявленные недостатки товара, АСЦ должен устранить в минимально разумный срок, объективно необходимый для их устранения неисправности с учетом обычно применяемого способа. В любом случае по закону сроки гарантийного ремонта не могут быть больше 45 дней. Этот срок отсчитывается со дня сдачи товара в ремонт (сам день сдачи не считается, первым днем срока будет следующий за ним день). В течение 45 дней АСЦ обязан не только найти причину поломки, но и обеспечить поступление нужных запчастей, проведение ремонтных работ.
Не смогли дозвонится?
В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ:
1. Вы Оформляете заявку
Вы можете оформить заявку тремя способами:
1) У нас на сайте заполнив форму заявки (форма заявки).
2) По телефону (заказав обратный звонок).
3) У нас прямо в сервисном центре, по адресу: Нальчик, пр. Ленина 24 (карта проезда).
2. Вы сами привозите к нам сломанную технику
Сломанную технику Вы можете привезти к нам в сервисный центр по адресу: Нальчик, пр. Ленина 24 (карта проезда). Время работы нашего сервисного центра: с 9:00 до 18:00 выходной воскресение.
3. Наш мастер делает диагностику
После проведения полной диагностики наш мастер сможет назвать Вам цену ремонта.
4.Наш мастер ремонтирует сломанную технику
Если цена ремонта Вас будет устраивать то наш мастер качественно и профессионально отремонтирует сломанный прибор у нас в сервисном центре.
5. Ваша техника отремонтирована и полностью работает
Мастер демонстрирует работу Вашей техники и Вы получаете отремонтированную технику гарантию и чек.
6. Вы Оплачиваете ремонт
После демонстрации работы Вашей техники и Вашей контрольной проверки Вам надо будет оплатить стоимость запчастей и стоимость работы.
1. Вы оформляете заявку
Вы можете оформить заявку тремя способами:
1) У нас на сайте заполнив форму заявки (форма заявки).
2) По телефону (заказав обратный звонок).
3) У нас прямо в сервисном центре, по адресу: Нальчик, пр. Ленина 24 (карта проезда).
2. Вам
перезванивает
наш диспетчер
Вы можете выбрать наиболее удобное Вам время для визита к Вам на дом нашего мастера.
3. Во время визита наш мастер делает полную диагностику прибора
После проведения полной диагностики наш мастер сможет назвать Вам цену ремонта.
4. У Вас на дому Наш мастер ремонтирует сломанный прибор.
Если цена ремонта Вас будет устраивать то наш мастер качественно и профессионально отремонтирует сломанный прибор прямо у Вас на дому.
5. Ваш прибор отремонтирован и полностью работает
Мастер демонстрирует работу Вашего прибора и Вы получаете отремонтированный прибор гарантию и чек.
6. Вы Оплачиваете ремонт
После демонстрации работы Вашей техники и Вашей контрольной проверки Вам надо будет оплатить стоимость запчастей и стоимость работы.